Роуз не может смириться с беспомощностью врачей перед загадочным недугом дочери. Она отвергает предложение определить Шэрон в психиатрическую клинику, чувствуя, что стандартные методы лечения лишь усугубят ситуацию. Вместо этого женщина решает довериться интуиции и следовать за намёками, которые девочка бессознательно произносит в своих кошмарах.
Мать и дочь отправляются в Сайлент Хилл — место, ставшее навязчивой идеей в снах Шэрон. Роуз верит, что этот мрачный город хранит ключ к разгадке болезни, и готова столкнуться с любыми тайнами, чтобы спасти ребёнка. Их путешествие становится актом отчаянной веры в то, что настоящие ответы лежат за пределами обычной медицины.