Психотерапевт Синтия Уинстоун наделена редкой способностью заглядывать в самые потаённые уголки чужого разума. Однажды к ней в отчаянии обращается испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобной сущности. Синтия с первого взгляда замечает жуткое создание, прицепившееся к девочке, и, оценив опасность, решает не вмешиваться. Однако её дочь Джордан, движимая состраданием и отвагой, настроена совершенно иначе.
Джордан, вопреки воле матери, тайно пробирается в дом Райли, чтобы самостоятельно разобраться в ситуации. Внимательно осмотрев жилище, она находит запертый подвал, где обнаруживает жестокую картину: там, в темноте, томится измученная и связанная женщина. Эта находка полностью меняет представление о происходящем, указывая на то, что настоящая угроза может быть куда страшнее призрачного преследования.